外箱に破損がありました。 本製品は大型商品のため、輸送中の振動や衝撃により、外箱に擦れや破損が生じる場合があります。 お受け取り時に外箱や中身に異常が見られた場合は、外箱全体と内部商品の状態が分かる写真や動画を、できるだけ早くお送りください。 内容を確認のうえ、適切に対応いたします。 日本公式ストア専用カスタマーサポート窓口：japan_service@libernovo.com Back to FAQs List