LiberNovoの保証ポリシーについて教えてください。


LiberNovoは、Omniチェアの品質に自信を持ち、通常使用における製造上の不具合を対象とした包括的な限定保証を提供しています。
保証期間と対象内容は以下の通りです。

主要構造部品(5年間保証):
チェアフレーム、アームレスト一体型座面ベース、背もたれ、背もたれサポートバー、ガスシリンダー、ネックサポートなど、電子部品を除く主要部品が対象です。

電子部品(2年間保証):
バッテリー、アクチュエーター、および関連する配線類が対象です。

保証内容:
通常使用の範囲内で、製造上の不具合など人的要因によらない品質問題が発生した場合、LiberNovoが無償で修理または交換対応を行います。

モジュール式部品の対応について:
対象部品に不具合が確認された場合、交換用のモジュール部品を無償でお客様へ直送します。
あわせて、交換手順を分かりやすく解説した動画をご提供し、お客様ご自身でもスムーズに交換できるようサポートします。

詳細は以下の保証ポリシーページをご覧ください。
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